Les présentes Conditions générales s’appliquent pour toutes les commandes de cours, d’ateliers et d’abonnement que les clients effectuent auprès de de Parvata Sàrl.

Entrée en vigueur: à partir de janvier 2018.

Types de prestations

Les types de prestations suivants peuvent évoluer en tout temps selon les besoins de Parvata et sans prévenir.

Les présentes Conditions générales sont réputées acceptées par l’auteur de la commande une fois la commande validée.

Les présentes Conditions générales concernent les types de prestations suivants:

• A/ les abonnements.
• B/ Les cours privés et séances individuelles.
• C/ Les ateliers, stages et formations
• D/ Le yoga prénatal

 

A. Conditions d'abonnement

0. Types d'abonnements

Parvata propose:

• Des abonnements en salle (vous venez physiquement chez Parvata pour pratiquer.
• Des abonnements en ligne pour pratiquer depuis l'endroit où vous vous trouvez, en direct et en rediffusion.

1. Ce qui est compris dans nos abonnements

Nos abonnements annuels et 6 mois en salle comprennent :

• un accès aux cours en salle 1x /semaine (sous réserve de place).
• un accès à nos cours en ligne live autant de fois que vous voulez dans la semaine.
• Des cours en replays réguliers (au minimum toutes les 2 semaines).
• un accès à notre palteforme de yoga en vidéo à la demande.

Nos abonnement annuels et 6 mois 100% en ligne comprennent:

• un accès à nos cours en ligne live autant de fois que vous voulez dans la semaine.
• Des cours en replays réguliers (au minimum toutes les 2 semaines).
• un accès à notre palteforme de yoga en vidéo à la demande.

Le yoga que nous proposons est doux et praticable sereinement à distance comme en salle.

2. Flexibilité des horaires de cours et remplacement d'un cours manqué

Lorsque vous vous inscrivez à un abonnement en salle:

• Vous choisissez un de nos cours hebdomadaire qui sera votre horaire de référence. De cette façon, nous vous garantissons votre place à un horaire précis et vous êtes sûr.e d’y avoir votre place.
• Lorsque vous loupez un cours, ou que vous n'êtes pas disponible à votre cours habituel, vous êtes libre de venir le rattraper sur un de nos autres horaire en salle qui vous arrange (sous-réserve qu’une place soit libre!). Vous n'avez pas besoin de nous prévenir.

De cette façon, nos élèves profitent au maximum de leur abonnement et maintiennent leur pratique régulière.

Attention: un remplacement de cours ne peut se faire que sur votre période d’abonnement.

Lorsque vous vous inscivez à un abonnement en ligne: 

• Vous pouvez assister librement à tous les horaires en direct de la semaine, autant de fois que vous le souhaitez (attentention à ne pas pratiquer deux cours d'affilée toutefois), durant la validitlé de votre abonnement. 

3. Cours d'essai

Pour bien vous rendre compte si le yoga tel que nous le transmettons est celui qui vous convient, nous vous proposons 1 ou 2 leçons d’essai sans engagement. (en ligne ou en salle, selon disponibilité des places)

Le mieux c’est encore d’essayer 😉

4. Conditions d'inscription

• Après 1 ou 2 séances d’essai, vous pouvez vous inscrire pour un semestre ou une année que ce soit en salle ou en ligne.
• Si vous souscrivez un abonnement en salle et arrivez en cours de semestre, le prix sera calculé au prorata des cours restants.
• Si vous souscrivez en ligne, vous avez un accès à nos cours en direct et rediffusions comme mentionné au point A.1 pendant 6 ou 12 mois à compter de votre jour d'inscription. Pas de calcul au prorata.

5. Conditions d'annulation des abonnements

Un abonnement souscrit n’est en aucun cas remboursable et les cours manqués ne sont pas remboursés.

En cas d’empêchement de longue durée (plus de 17 semaines) pour raisons médicales (avec certificat médical à l’appui) nous vous proposerons un avoir valable lorsque vous souhaiterez reprendre, au maximum 365 jours après la fin de votre certificat médical et sous réserve qu’une place soit libre dans un cours ou que les cours existent sous la même forme à votre retour.

Les abonnements, quelle que soit leur nature sont automatiquement et tacitement reconduits pour la période suivante afin d’assurer la place de chaque élève pour la période d'abonnement suivante. Un mail sera envoyé 30 jours à 20 jours avant la fin de la période en cours pour le rappeler. A l'issue de la période d'abonnement et sans nouvelles de l'élève, la facture pour la période d'abonnement suivante est due. 

6. Tarifs

Les tarifs en vigueur sont disponibles ici: https://www.parvata.ch/le-yoga/

Tarif réduit sur présentation d’un justificatif valable : étudiant.e et apprenti.e de moins de 30 ans / AVS / AI / chômeur.se

7. Calendrier des cours

Les cours n’ont pas lieu durant les vacances scolaires du canton de Neuchâtel ainsi que durant certaines périodes définies par les enseignants ni pendant les jours fériés.

Lorsque nous ne donnons pas de cours en direct, les élèves on librement accès à la plateforme de cours en ligne.

Nos cours sont répartis selon le calendrier transmis aux élèves. Durant les périodes sans cours en direct, nous soutenons votre pratique grâce à notre plateforme numérique. Le calendrier est conçu pour vous proposer au minimum 17 cours en direct (salle ou ligne)  par demi-année ou 34 (salle ou ligne) par année.

 

B. Conditions des cours privés et séances individuelles

0. Définition d'un cours privé

Pour Parvata, un cours privé est une prestation hors stage, formation, atelier ou cours collectif composée planifiée et organisée sur demande d'un groupe ou individu.

1. Désistement ou annulation d'un cours privé (yoga, yoga prénatal, coaching-thérapie, ou toute autre prestation de même type)

En cas d'annulation ou de déplacement d'un rendez-vous moins de 36h00 avant la date convenue, Parvata se réserve le droit de demander 50% du montant du cours. 

En cas d'annulation, de demande déplacement ou de non-présentation de la ou des personnes au moment du rendez-vous, la totalité du montant est due, aucun remboursement n'est possible.

2. Tarif des cours privés et séances individuelles

Les tarfis varient en fonction des prestations demandées. Merci de nous contacter à info@parvata.ch pour tout renseignement.

 

C. Conditions des ateliers, stages et formations

1. Inscriptions et réservation à un atelier, un stage ou une formation.

• Les inscriptions aux ateliers se font directement sur notre boutique en ligne après y avoir créé votre compte personnel.
• Exceptionnellement, pour les personnes qui ne sont pas à l’aise avec l’informatique, les réservations peuvent se faire par email: info@parvata.ch 

• Toute inscription est validée par le paiement à l'avance et revêt un caractère obligatoire.

2. Désistement et annulation d'un atelier, un stage ou une formation.

L’annulation d’une inscription modifie la composition du groupe, ce qui peut entraîner des conséquences négatives sur le déroulement d’un stage, voire nous conduire à le supprimer. A compter du règlement de l'inscription vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours. En cas d’inscription dans les 7 jours précédant le 1er jour du stage, le droit de rétractation ne pourra s’exercer et tout désistement ne pourra donner lieu au remboursement des sommes versées. Passé ce délai, une annulation engendrera une retenue sur les frais versés, selon les modalités qui suivent: pour une annulation intervenant plus de 60 jours ouvrables avant l’évènement, la somme versée sera remboursée à l’exception des sommes déjà engagées par Parvata à titre d'acompte ou pour l'organisation du stage (frais de réservation, frais administratifs, traitement de l'annulation, nourriture, matériel ou autres).

Pour une annulation qui interviendrait entre 60 jours ouvrables et 15 jours ouvrables avant l’événement, la somme versée sera ne sera pas remboursée mais fera l'objet d'un avoir calculé en soustrayant à la somme que vous avez versée les sommes déjà engagées à titre d'acompte ou pour l'organisation du stage (y.c. frais d'administration) + 40% du solde restant.

Somme remboursée = somme versée par la personne - ( 40% du prix du stage ou de l'atelier + nourriture + réservation de locaux+ autres frais) .

Pour une annulation qui interviendrait dès 15 jours ouvrables avant l'événement, aucun remboursement ni avoir ne sera envisageable, pour quelque motif que ce soit.

L’équipe Parvata, Manon et Xavier Riou ainsi que leurs éventuels collaborateurs.trices se réservent le droit d’annuler ou de reporter le stage avant la date prévue et dans un délai raisonnable si le nombre de participants est insuffisant pour le bon déroulement de la formation. Le cas échéant, les inscrit.e.s pourront maintenir leur inscription, la reporter sur une autre session ou demander un remboursement, qui sera alors total. Toute atelier ou stage commencé et interrompu par le ou la participant.e est dû en entier.

3. Organisation des prestations

Pour des raisons d’organisation, nous nous réservons le droit de reporter de déplacer le lieu du déroulement . En cas d’absence de l’enseignant attitré, la direction de l’école procédera à son remplacement. En cas d'impossibilité à remplacer l'enseignant.e vous serez remboursé.e. Si un stage est donnée par plusieurs professeurs, en cas d'absence de l'un ou l'autre, celui ou celle qui reste donnera l'intégralité de la formation. Si c'est impossible, la prestation sera annulée et vous serez remboursé.e. aux conditions spécifiques stipulées.

4. Tarifs des stages et ateliers

Ils sont disponibles sur notre boutique en ligne. Pour toute question, merci de nous contacter à info@parvata.ch pour tout renseignement.

 

D. Yoga prénatal

1. Inscriptions et réservation à un cours de yoga prénatal

• Les inscriptions à un ou plusieurs cours de yoga prénatal se font en inscrivant vos diponibilités sur le Doodle qui vous sera envoyé sur demande à cette adresse: info@parvata.ch​​​​​. 

• Les tarifs et horaires sont disponibles sur notre site: https://www.parvata.ch/le-yoga/

2. Désistement et annulation d'un cours de yoga prénatal.

Une fois l'inscription faite, le montant de la séance est du, même en cas d'annulation ou de désistement.

3. Conditions médicales

La pratique du yoga prénatal présuppose que votre état de santé le permette. En vous inscrivant à un ou plusieurs cours de yoga prénatal, vous certifiez avoir l'accord de votre médecin.